Öfkeli Müşterinizi Nasıl Sadık Müşteriye Dönüştürürsünüz?

İnsanlar gibi işletmelerde hata yapabilirler. Önemli olan eksileri artıya dönüştürmektir. Güçlü ve akıllı şirket bunu çok yapabiliyorlar. Bunun örnekleri çok gelin bir bakalım. Yanlış hatırlamıyorsam Amerika’da gerçekleşti bu olay. Uçak seyahati yapmak isteyen Dave Carroll gitarını yetkililere teslim ediyor. Fakat yetkililer

Devam
%d blogcu bunu beğendi: